巣鴨医院

蓮舫さんとの写真をアップしたせいか何故か当院のHPアクセスが増加しました。個人的には二番目になれなくて少し残念でした。やはり若い方はパワーがありますね。

いずれにしても小池都知事が子育てとか健康に関して事業継続することが医療関係者の一人としてありがたいことです。

閑話休題

同時に、いつもは見ない当院の口コミ欄を見ると抗議苦情と思われる投稿がありました。

私が電話対応したので思い出しましたが、発熱外来受診したい旨電話いただいた若い方と思われますが、既に当院の予約受け入れが埋まっており、しかも当日は巣鴨地蔵通り商店街は縁日でした。

ご存知の方はお分かりでしょうが、縁日の巣鴨地蔵通りは歩行者専用となり、毎月４のつく日は浅草と同じくらい人で混みあっております。

お年寄りの原宿と言われる巣鴨に来る方は基礎疾患を持つ高齢者が多く、その雑踏をかき分けて感染症かも知れない方が通ることでウイルスを広めても良くないので診察は無理と申しました。

ところが事情が分からない患者様はなぜ受診できないのか電話口で詰め寄られ、具合が悪いせいか当院のHPに書いてないとご立腹で電話を切られました。

近隣の方ではなく３駅離れたところからお越しとのことでしたので、巣鴨・大塚地区で救急外来を行っている診療所を紹介する為にコールバックしましたがお出になりませんでした。

初めてのせいか当院の状況をご存知ないようでしたので悪しからずご了承ください。

 

レストランの口コミのようにおいしく食べたり映えたりすると良いのですが、医療機関に来院も診察もせず電話一本で評価されるのは納得いかないと思った次第です。